Les étapes pour votre étude de marché
Cette recherche englobe à la fois les aspects externes à l’entreprise mais aussi tout ce qui concerne la marque.
Pourquoi réaliser une étude marché ?
En tant que créateur d’entreprise, vous êtes confronté à une situation nouvelle en entrant sur un marché. Comme dans la vie courante, pour pouvoir prendre vos marques vous avez besoin de tout connaitre sur l’évènement avant de vous lancer.
L’étude de marché consiste donc à comprendre l’ensemble des critères qui peuvent influer sur votre activité. Elle vous aide à savoir comment est organisée une filière commerciale, quel est le circuit des produits, etc. ; mais également à comprendre le fonctionnement de vos futurs clients : l’agencent, l’accueil, le langage, etc.
Retenez bien que c’est le client qui est le décideur final, il faut réussir à capter son intention puis lui démontrer que vous possédez le produit/ service qui lui faut.
Définir votre marché
Quel est le volume du marché ? Comment se porte-t-il ? Quels sont les produits ou les services proposés ? Quels sont les points communs et les différences entre ce qui est proposé par la concurrence et votre gamme de produits / services ?
Analyser la demande
Quelles sont les quantités vendues ? Quel est le nombre de clients sur le marché ? Quelles sont leurs motivations et freins ?
Identifier vos concurrents
A quel prix proposent-ils leur offre ? Quels sont leurs résultats financiers ? Comment communiquent-ils ? Quels sont leurs avantages concurrentiels ?
Analyser l'environnement
Quelle est la stabilité politique ? Quelle est le revenu disponible ? Comment évolue la démographie ?
Vous pouvez dès à présent identifier vos forces
- Les enjeux
Quels sont les enjeux clés ? - Les segments marché
Quels sont les segments de vos clients les plus importants ? Où se situe le potentiel de croissance le plus important ? - Les besoins et demandes
Quels sont les besoins de vos consommateurs/ clients ? Quelles sont leurs attentes ? - Les coûts de changement
Qu’est ce qui fait que vos clients sont attachés à votre entreprises et son offre ? Quels coûts les découragent à passer à la concurrence ? - L’attrition des revenus
Pour quels services/ produits les clients sont ils réellement prêts à payer ? Où pouvez-vous créer vos marges ?
- Les concurrents
Qui sont vos concurrents ? Qui dominent votre secteur ? Quels sont les avantages ou inconvénients concurrentiels ? - Les nouveaux entrants
Identifier les nouveaux acteurs et déterminer si leur modèle économique est différent du vôtre. - Les produits et services de substitution
Quels produits ou services pourraient remplacer les vôtres ? Quels sont leurs coûts ? Comment vos clients réagiraient ? - Les fournisseurs et autres acteurs de la chaîne de valeur
Dans quelle mesure votre modèle économique est-il dépendant des autres acteurs ? - Stakeholders
Identifier quels acteurs peuvent influencer votre organisation et son modèle économique ?
Les différentes tendances qui influencent votre modèle économique :
- Tendances technologiques
- Tendances réglementaires
- Tendances culturelles et sociétales
- Tendances socio-économiques
- Situation économique
Décrire le contexte dans une perspective macroéconomique. - Marchés financiers
Décrire la situation actuelle des marchés financiers dans la perspective de vos besoins en capitaux. - Matières premières et autres ressources
Mettre en lumière les prix actuels et les tendances de prix pour les ressources requises par votre modèle économique. - Infrastructure économique
Décrire l’infrastructure économique du marché sur lequel intervient votre entreprise.
Vos consultants privilégiés
Yoann Le Fellic
Regard marketing et commercial
Noémie Neufond
Spécialiste dans le marketing, recherche et développement expérimental